Produkt zum Begriff IT-Management:
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Handbuch IT-Management
Handbuch IT-Management , - Lernen Sie die Methoden und Techniken für ein erfolgreiches IT-Management kennen - Aktuelles Wissen und Praxis-Tipps für Ihren Berufsalltag - Profiwissen für erfahrene und werdende IT-Manager (IT-Leiter, CIO, CTO, CDO, Projektleiter, Enterprise IT-Architekten, Data Manager, Cloud-Manager, Technologiemanager) - Von 18 Expert:innen aus Unternehmenspraxis, Consulting-Firmen und Hochschulen - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches IT-Management ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für alle Unternehmen und Dienstleistungsorganisationen. Deshalb nehmen IT-Verantwortliche eine zunehmend zentrale Rolle ein. Gestützt durch leistungsfähige Technologien wie Big Data und Data Analytics, Cloud Computing, durch mobile Endgeräte und neue Formen der Vernetzung (IoT u. a.) sowie weitere digitale Innovationen (KI, AR u. a.) werden völlig neue Geschäftsmodelle, Produkte und Prozesse entwickelt und erfolgreich realisiert bzw. implementiert. Damit Sie als IT-Manager für die Praxis gerüstet sind, bietet Ihnen dieses Handbuch umfassendes und unverzichtbares Wissen zu allen wichtigen Handlungsfeldern der IT sowie Unterstützung für die erfolgreiche Nutzung bewährter Methoden und Instrumente. Diese Auflage wurde umfassend aktualisiert und durch innovative Managementthemen, wie z.B. IT-Sourcing, IT-Relationship-Management oder Digitale Transformation erweitert. Mit Beiträgen von Robert Bergmann, Matthias Farwick, Vanessa Greger, Torsten Groll, Norbert Gronau, Christiana Klingenberg, Michael Klotz, Dietmar Kopperger, Helmut Krcmar, Jörg Kunsmann, Klaus Schmidt, Tobias Schmidt, Ernst Tiemeyer, Thomas Trojer, Kristin Weber, Anette Weisbecker, Walter Wintersteiger und Helmut Zsifkovits AUS DEM INHALT // - Strategisches IT-Management - Digitalisierung managen - Enterprise Architecture Management - Daten- und Informationsmanagement - Geschäftsprozessorientierte Softwaresysteme - Cloud Computing - IT-Sourcing - IT-Anforderungsmanagement - IT-System- und IT-Servicemanagement - Digital Workplace Management - IT-Organisation - Personalmanagement im IT-Bereich - IT-Controlling - Lizenzmanagement in der IT - Enterprise IT-Governance - Information Security Management - IT-Compliance - Partnermanagement in der IT - Enterprise IT-Projektmanagement - Digitale Transformation , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 8., überarbeitete Auflage, Erscheinungsjahr: 20230317, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Redaktion: Tiemeyer, Ernst, Auflage: 23008, Auflage/Ausgabe: 8., überarbeitete Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 1110, Keyword: IT-Architektur; IT-Governance; IT-Management; IT-Manager; IT-Strategie, Fachschema: Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsrechnen~Informatik~Informationstechnologie~IT~Technologie / Informationstechnologie~EDV / Theorie / Recht~Recht (EDV)~Cloud Computing, Fachkategorie: Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management~Informatik~Rechtliche Fragen der IT~Cloud Computing, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Informationstechnologie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 246, Breite: 184, Höhe: 64, Gewicht: 1986, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000062769001 B0000062769002, Beinhaltet EAN: 9783446914469 9783446914476, Vorgänger: 2335268, Vorgänger EAN: 9783446461840 9783446443471 9783446435575 9783446427518 9783446418424, eBook EAN: 9783446477520 9783446474642, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0100, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 317515
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IT Systems Management
The best-practice guide to managing IT infrastructures–now fully updated! IT Systems Management is an up-to-the-minute guide to maintaining stable, responsive IT production environments. Top IT systems management expert Rich Schiesser illuminates both the theoretical and practical aspects of systems management, using methods and examples drawn from decades of experience leading and consulting with the world’s most complex enterprise IT organizations. This thoroughly updated edition covers every systems management discipline and all elements of success: people, process, and technology. Schiesser shows how to apply best-practice system management throughout all IT infrastructure environments, from mainframe data centers to web-enabled systems, client/server and mid-range platforms to wireless and VoIP networks. Schiesser systematically addresses today’s most crucial issues, as well as emerging trends that will transform IT systems management. You’ll find an entirely new chapter on using IT Infrastructure Library (ITIL) effectively, plus new coverage ranging from managing outsourced functions to efficiently delivering “ultra-speed” Internet connections. This edition includes more real-life examples throughout, and new interactive problems designed to give IT professionals even deeper insight. Coverage includes: • Implementing bullet-proof processes in areas ranging from change management to production acceptance, capacity planning to storage • Optimizing the “people” components of IT service delivery, from customer service to executive support • Using technology to manage systems more efficiently and effectively • Systematically managing performance, availability, and business continuity • Reducing the cost and complexity of IT facilities management • Taking a more strategic approach to security Rich Schiesser founded and owns RWS Enterprises, Inc., a consultancy that specializes in designing and implementing world-class IT infrastructures. His client list has included The Weather Channel, Amazon.com, and DIRECTV. He has led major IT infrastructure organizations at Hughes Aircraft, the City of Los Angeles, and Twentieth Century Fox. For nearly ten years, he managed the primary data center at Northrop Grumman, one of the world’s most advanced computer facilities. A former University of Phoenix faculty member, he has taught IT management at UCLA and California State University, Los Angeles (CSULA). informit.com/ph
Preis: 29.95 € | Versand*: 0 € -
Service Management
Over 75% of graduates currently find work in the service industries, but there are very few books that deal specifically with the subject of service management. This edition of Services Management provides a comprehensive insight into the industry and its' importance in today's economies. The book is based on three central strands of services management: customers, employees and operations. The final part of the book addresses the issue of performance management and service strategy. Based on a series of research workshops with academics and practitioners at the Service Management Centre, De Vlerick School of Management, University of Ghent, the authors have produced in-depth case studies and survey research to help students to develop a thorough understanding of the specific challenges and issues of service management today. Services Management is ideal for Service Management students within a Business or Tourism degree, but also of great interest to operations, management, marketing and general business students The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.
Preis: 53.49 € | Versand*: 0 € -
Service Intelligence: Improving Your Bottom Line with the Power of IT Service Management
Get the Right IT Services, on the Right terms, Without Hassles or Overpaying To gain the full benefits of technology—and avoid the staggering costs of technology failure—you must manage IT with vision, direction, and expertise. Only one set of methods is robust enough to do this: IT Service Management (ITSM). In Service Intelligence, ITSM pioneer Sharon Taylor shows business managers how to make the most of it. You’ll learn how to ensure service quality, anticipate vulnerabilities, improve reliability, and link IT directly to business performance. Taylor explains ITSM from a true business point of view, cutting through jargon and helping you drive value without becoming overly technical. She gives you powerful tools for negotiating IT services more effectively, improving IT ROI, and escaping “captivity” to either internal or external IT providers. Coverage includes • Recognizing what excellent IT service looks like and assessing what you’re getting now • Selecting the best IT service providers and services for your needs • Spotting and rectifying trouble with internal or external supplier relationships • Making sure you don’t pay for services you don’t need • Negotiating services, requirements, levels, price, quality, and delivery • Leveraging ITSM practices without losing focus on the business • Creating business-focused service reports and scorecards that focus on what matters most
Preis: 16.04 € | Versand*: 0 €
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Wie kann IT Service Management dabei helfen, die Effizienz und Qualität der IT-Dienstleistungen in einem Unternehmen zu verbessern?
IT Service Management kann dabei helfen, Prozesse zu standardisieren und zu optimieren, um die Effizienz der IT-Dienstleistungen zu steigern. Durch klare Rollen- und Verantwortlichkeiten können Probleme schneller gelöst und die Qualität der Dienstleistungen verbessert werden. Zudem ermöglicht IT Service Management eine bessere Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und sorgt für eine transparente und effektive Zusammenarbeit.
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Was sind die gängigsten Methoden zur effektiven Implementierung von IT-Service-Management in Unternehmen?
Die gängigsten Methoden zur effektiven Implementierung von IT-Service-Management in Unternehmen sind ITIL, COBIT und ISO/IEC 20000. Diese Frameworks bieten bewährte Best Practices und Richtlinien für die Planung, Umsetzung und Überwachung von IT-Services. Unternehmen können auch auf externe Beratungsunternehmen zurückgreifen, um bei der Implementierung von IT-Service-Management zu unterstützen.
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Was sind die wichtigsten Best Practices für die Implementierung von IT Service Management in einem Unternehmen?
Die wichtigsten Best Practices für die Implementierung von IT Service Management in einem Unternehmen sind die Definition klarer Ziele und Prozesse, die Schulung und Einbindung der Mitarbeiter sowie die regelmäßige Überwachung und Anpassung der IT-Services. Es ist entscheidend, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und sicherzustellen, dass die IT-Services diese optimal unterstützen. Eine enge Zusammenarbeit zwischen IT und anderen Abteilungen ist ebenfalls wichtig, um eine effektive Implementierung sicherzustellen.
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Wie kann die Implementierung von ITIL-Praktiken die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management-Prozessen in Unternehmen verbessern?
Die Implementierung von ITIL-Praktiken kann die Effizienz von IT-Service-Management-Prozessen verbessern, indem sie klare Richtlinien und Best Practices für die Durchführung von Aufgaben bereitstellt. Dies ermöglicht eine standardisierte und konsistente Herangehensweise an die Bereitstellung von IT-Services. Darüber hinaus kann die Anwendung von ITIL-Praktiken die Effektivität verbessern, indem sie die Qualität der Services erhöht, die Kundenzufriedenheit steigert und die Reaktionszeiten bei Problemen verkürzt. Durch die Einführung von ITIL-Praktiken können Unternehmen auch ihre Ressourcen besser nutzen und Kosten senken, indem sie Prozesse optimieren und Verschwendung reduzieren.
Ähnliche Suchbegriffe für IT-Management:
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Service Management: An Integrated Approach to Supply Chain Management and Operations
Tie customer-driven strategies to service operations and process management, and sharpen your focus on creating customer value throughout your entire service organization! This comprehensive, multidisciplinary reference thoroughly covers today's most effective theories and methods for managing service organizations, drawing on innovative insights from economics, consumer behavior, marketing, strategy, and operations management. Leading experts Cengiz Haksever and Barry Render provide crucial insights into emerging service operation and supply chain topics, reinforcing key points with up-to-date case studies. Service Management contains a valuable chapter-length introduction to linear and goal programming and its services applications; and also addresses many other topics ignored by competitive texts, such as: Service SCM methods and approaches Focusing on customers and their service purchase behavior Service productivity Managing public and private nonprofit service organizations Vehicle routing and scheduling Ethical challenges to SCM Service Management will be an invaluable resource for senior and mid-level managers throughout any service organization, and for students and faculty in any graduate or upper-level undergraduate program in service management, service operations management, or operations management
Preis: 54.56 € | Versand*: 0 € -
Management in der Hotellerie und Gastronomie
Management in der Hotellerie und Gastronomie , In diesem Werk wird betriebswirtschaftliches Wissen für die erfolgreiche Führung von Hotel- und Gastronomiebetrieben praxisnah und an vielen Beispielen aufgezeigt. Dazu gehören Überlegungen zu grundlegenden Themen - wie Standort, Marktkonzept, organisatorische Gestaltung - als auch ausführliche Beiträge zur Leistungserstellung (Operations), zu HR, Marketing und zum wirtschaftlichen Teil des Hotel- und Gaststättenrechts. In den Kapiteln zum Rechnungswesen werden u. a. branchenspezifische Umsatz- und Kostenstrukturen und deren Einflussgrößen, Möglichkeiten der Kalkulation und Preisfindung sowie Maßnahmen zur Verbesserung des Gewinns dargestellt. Die Neuauflage enthält umfangreiche Aktualisierungen, insbesondere mit Fokus auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 49.95 € | Versand*: 0 € -
PM Crash Course for IT Professionals: Real-World Project Management Tools and Techniques for IT Initiatives
Real-world project management tools and techniques you can start using today!IT professionals are often faced with extremely challenging project deployments, as well as initiatives that are mission-critical to their organizations. For IT project managers, a strong understanding of the discipline of project management can be invaluable—both to success with individual projects and to their overall careers. However, most books and training materials on project management pay little or no attention to the unique challenges IT project managers face.PM Crash Course™ for IT Professionals is full of project management tools that you can apply immediately to your IT projects—to deliver them on time, on budget, and with fewer headaches. Authored by world-renowned project management trainer Rita Mulcahy, this book will help you get your IT projects back on track using proven, real-world project management tools and techniques.This revolutionary Course in a Book® covers the basics of project management, including planning, scheduling, budgeting, and more. It also moves beyond the basics to cover a number of real-world project management tools and techniques for IT initiatives. The authors provide indispensable practical checklists, templates, and exercises to reinforce your learning of these concepts. The book includes dozens of tricks, insights, and contributions from real project managers sharing what has made a difference for them when managing real-world projects. If you are looking for easy-to-use tools and processes to make an immediate impact on your current IT project, PM Crash Course™ for IT Professionals is the resource for you. Rita Mulcahy, PMP, founder and CEO of RMC Project Management, is the most popular project management author in the world. Since 1991, hundreds of thousands of project managers have utilized her 30+ best-selling books and resources to expand their project management knowledge and further their careers. Real-World Issues Covered: • Understanding why IT projects fail--—and preventing failure • Defining effective IT project charters and requirements• Organizing IT roadmaps into manageable projects• Capturing, creating, and using historical data • Establishing “soft” and “hard” project metrics and milestones • Defining project scope, and avoiding scope creep• Identifying and managing stakeholders and expectations• Choosing the right PM tools for your needs—including in-house, hosted, and cloud-based solutions
Preis: 34.23 € | Versand*: 0 € -
HPE Intelligent Management Center Service Health Manager
HPE Intelligent Management Center Service Health Manager - Lizenz - ESD - Win
Preis: 5637.17 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann die Implementierung von ITIL-Praktiken die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management in verschiedenen Branchen verbessern?
Die Implementierung von ITIL-Praktiken kann die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management in verschiedenen Branchen verbessern, indem sie klare Prozesse und Verantwortlichkeiten schafft. Durch die Standardisierung von Best Practices können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und die Qualität ihrer IT-Services verbessern. ITIL hilft auch dabei, Risiken zu minimieren und die Reaktionsfähigkeit auf Probleme zu erhöhen, was zu einer insgesamt besseren Servicequalität führt. Darüber hinaus ermöglicht ITIL eine bessere Integration von IT-Services in die Geschäftsprozesse, was zu einer verbesserten Unterstützung der Unternehmensziele führt.
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Wie kann die Implementierung von ITIL-Praktiken die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management-Prozessen in verschiedenen Branchen verbessern?
Die Implementierung von ITIL-Praktiken kann die Effizienz und Effektivität von IT-Service-Management-Prozessen in verschiedenen Branchen verbessern, indem sie klare Prozesse und Verantwortlichkeiten schafft. Durch die Standardisierung von Prozessen und die Einführung bewährter Methoden können Unternehmen ihre Servicequalität verbessern und Kosten senken. ITIL-Praktiken ermöglichen eine bessere Kontrolle und Überwachung von IT-Services, was zu einer schnelleren Problemlösung und einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus fördert die Implementierung von ITIL-Praktiken eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Services, was zu einer agileren und anpassungsfähigeren IT-Organisation führt.
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Wie kann das IT-Management dazu beitragen, die Effizienz und Sicherheit von Unternehmensnetzwerken zu verbessern, und welche Best Practices sollten bei der Implementierung eines IT-Management-Systems berücksichtigt werden?
Das IT-Management kann die Effizienz und Sicherheit von Unternehmensnetzwerken verbessern, indem es klare Richtlinien und Prozesse für die Netzwerkverwaltung festlegt. Dazu gehören regelmäßige Überwachung, Patch-Management, Zugriffskontrolle und Sicherheitsrichtlinien. Eine Best Practice bei der Implementierung eines IT-Management-Systems ist die regelmäßige Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter für Sicherheitsrisiken und Best Practices. Außerdem sollten regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durchgeführt werden, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Die Implementierung von automatisierten Tools zur Überwachung und Verwaltung von Netzwerken kann die Effizienz des IT-Managements verbessern und die Reaktionszeit auf Sicherheitsvorfälle verkürzen. Dar
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Was sind die wichtigsten Prozesse und Methoden im IT-Service-Management, um eine effiziente und zuverlässige Unterstützung der Geschäftsaktivitäten zu gewährleisten?
Die wichtigsten Prozesse im IT-Service-Management sind Incident Management, Problem Management und Change Management. Durch diese Prozesse werden Störungen schnell behoben, Probleme langfristig gelöst und Änderungen kontrolliert umgesetzt. Methoden wie ITIL und COBIT helfen dabei, die Prozesse effizient zu gestalten und die Qualität der IT-Services sicherzustellen.
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